Гарантия на товар
Уважаемый покупатель
Гарантия на искусственные елки
Наши искусственные елки созданы для того, чтобы радовать Вас долгие годы!
Мы уверены в их качестве, поэтому предоставляем официальную гарантию 12 (двенадцать) месяцев с момента приобретения товара.
1. Предмет гарантии
Гарантийные обязательства распространяются на следующие элементы изделия:
- механизмы фиксации и крепления веток;
- производственные дефекты материалов (в том числе хвои) и сборки;
- металлический каркас.
2. Условия предоставления гарантии
Гарантия действует при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения изделия.
В гарантийное обслуживание искусственных елок не входят следующие случаи, которые считаются следствием неправильной эксплуатации, хранения или естественных особенностей товара:
1) Незначительные дефекты и естественные изъяны
- небольшие потёртости или облой (излишки пластика на веточках);
- незначительное осыпание искусственного снега с ветвей при сборке, разборке или украшении елки.
2) Повреждения из-за нарушений правил эксплуатации
- поломки, возникшие в ходе использования (например, повреждение веток при неаккуратной сборке);
- разрыв проводов гирлянд или другие дефекты, вызванные неправильным подключением или механическим воздействием.